Projektowanie ścieżki użytkownika w praktyce — od pierwszego kliknięcia do konwersji
Projektowanie efektywnych witryn firmowych od dawna wykracza poza estetykę wizualną. Coraz więcej zespołów stawia na analizę zachowań odwiedzających i precyzyjne planowanie interakcji, które prowadzą do zamierzonego celu biznesowego. W centrum tego podejścia znajduje się koncepcja ścieżki użytkownika — sekwencji kroków, jaką osoba odwiedzająca wykonuje na stronie od momentu wejścia aż po finalne działanie, takie jak wypełnienie formularza czy zakup produktu. W ostatnim czas